Site web : allo-marketing.fr
Source : https://www.allo-marketing.fr/chatbot-definition-le-chatbot-explique-a-ma-grand-mere/
Si tu as besoin de réserver un vol à 2 h du matin, un chatbot peut te guider à travers le processus sans attendre que le service client ouvre le matin.
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Les utilisations courantes des chatbots Les chatbots sont omniprésents dans notre vie quotidienne. Les banques les utilisent pour aider les clients avec leurs comptes bancaires ; les sites de e-commerce les emploient pour t'aider à trouver et acheter des produits.